為期三天的培訓已結束,既是忙碌的三天,也是輕松快活的三天,更是收獲巨大的三天。三天的培訓,課程時間很緊湊,原來四天三晚的緊張培訓現(xiàn)在被硬生生壓縮成了三天兩晚。課堂采取互動的方式,團隊PK,所在團隊還有幸獲得了PK第一?,F(xiàn)將培訓感悟分享如下:
一、員工管理:
車間是一個大團隊,既有聰明、上進、勤勞的員工,也有相對弱小、疲憊的員工。對于弱小和疲憊的員工,也就是所謂的“后進員工”,我以前的做法都是強行進行扭轉,根據(jù)木桶原理中的短板理念來說,這是最快、最有效的方式。培訓讓我認識到,員工是“人”而不是“物”。機器不好使了,換一臺就是,人不好使了,換人未必能解決根本問題。人是有思想的,可以后天改變的高級動物,樹人是更好的辦法。如果工作中我們多對他關懷和鼓勵,讓其快樂地工作,既能提升自己的管理水平,還能和后進的人一同進步,提升整個團隊的水平,何樂而不為?即使因他的抗拒而無法協(xié)助他上進,但我們作為管理者,做了應該做的事、盡了應盡的責任,也能減輕自己的心理內(nèi)疚。
只有懂心理學的人才懂管理。我以前常?;钤谧约旱氖澜缋?,以自己的標準考量他人,互換立場也是換成我的立場。每個人的心理都不一樣,每個人的需求也不一樣,每個人的做事風格更不一樣。我們不能主觀地估量他人的需求,而是要是認真細致地分析他們的需求,再作出相應的策略調(diào)整。
以前,考慮最多的是金錢激勵,讓付出的人得到相應的回報,但往往事與愿違。金錢獎勵并非萬能的,員工不會因為多幾塊錢而有更多的滿意,甚至覺得多這點錢更容易招致一些人的擠兌,而有一部分員工又會覺得少了幾塊錢而臉上無光。愛心雖沒有一個明確的標準,但卻是最能打動人的,一首歌說得好:只要人人都付出一點愛,世界將變成美好的人間。讓整個團隊充滿愛,每個人員樂于奉獻,這才是優(yōu)秀的團隊。
二、自我管理:
一直以來,我都以為自己在嚴以律己,追求知行合一上做得還不錯,但課后我反思了下,我還是有很多沒做到位的地方。事無大小,哪怕你做對了99件事,但只要做錯1件事,最終效果還是會很差。在為人處世方面,我需要更多的鍛煉,尤其作為團隊管理者,決不可任性而為。從人性的角度分析,我們都不怎么在意我們擁有的,更多的是感概我們失去的。同樣的道理,做的對的,人家習慣了,做的錯的,人家記住了,所以,決不可有任何的錯誤決定和做法,務必三思而后行。
三、事情管控:
學會系統(tǒng)地應用T-I一線執(zhí)行管控法,不要老讓自己忙碌著,更多的是帶著員工一起忙碌,這既是減輕自己的負擔,成為真正的管理角色,又能好好地鍛煉和培養(yǎng)員工,他們也更加樂意這種栽培和成長。以后的工作,我們得學著“二八”理論,處理重要的20%的事情,剩下的80%的事情交給其他參與者,我們要學著抓住關鍵點,加強掌控,這樣才能更好地解決問題和提高工作效率。對于做事方面,我們得簡易化、流程化、標準化,從事情的本質(zhì)和根源來對癥下藥。