人民網(wǎng)連云港11月21日電(張妍) 8年的發(fā)展歷程不長,但江蘇德源藥業(yè)有限公司(以下簡稱“德源藥業(yè)”)已走出了自己的企業(yè)管理之路,通過ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)的建設(shè),公司更有效地整合了現(xiàn)有資源,達(dá)到了提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益的目的。公司相關(guān)工作人員表示,ERP系統(tǒng)像一雙無形的手,雖看不見實(shí)際效益但潛移默化地提高了工作效率?! ?
現(xiàn)代化管理的需要
2010年,成立了6年的德源藥業(yè)已擁有400多名員工,“企業(yè)需要新的管理思想、觀念、方法、手段來滿足內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營的需要,以適應(yīng)企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展,”如何尋求更有效的管理方式,德源管理者心中有著自己的打算?!?
就在這一年,德源藥業(yè)董事長李永安提出引入ERP系統(tǒng),“建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度,充分利用信息技術(shù),引入體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理思想的ERP系統(tǒng)是最佳的選擇?!薄 ?
根據(jù)實(shí)際情況,公司引入了專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu),分析和診斷德源藥業(yè)的管理現(xiàn)狀,找出公司管理的癥結(jié)和不合理、不增值的流程,結(jié)合ERP的管理思想和管理理念,通過業(yè)務(wù)流程重組規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,制定公司管理制度,建立了現(xiàn)代企業(yè)制度體系。
據(jù)德源藥業(yè)研發(fā)部經(jīng)理?xiàng)顫h躍介紹,ERP系統(tǒng)會(huì)在普世的系統(tǒng)之上,根據(jù)每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行改造,“需花半年至一年的時(shí)間進(jìn)行磨合。”
潛移默化的效果
對(duì)于德源藥業(yè)這種制造企業(yè),分銷、采購、庫存、財(cái)務(wù)、制造、質(zhì)量這些主要業(yè)務(wù)流程是ERP系統(tǒng)需要介入的重點(diǎn)。“ERP系統(tǒng)幾乎覆蓋了公司所有部門,其中財(cái)務(wù)部門用的比較多”,楊漢躍介紹說?! ?
最早引進(jìn)ERP系統(tǒng)時(shí),德源藥業(yè)的很多員工并不是很理解,楊漢躍解釋說,“這種系統(tǒng)不像產(chǎn)品,產(chǎn)品研發(fā)出來可以銷售,而ERP沒有形成看得見的效益?!彪m然員工一開始不覺得效用那么明顯,但ERP系統(tǒng)的確為公司的管理帶來了便利?! ?
首先,ERP系統(tǒng)變革了管理模式。據(jù)楊漢躍介紹,ERP系統(tǒng)將公司從傳統(tǒng)的科層制管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱肆鞒讨乒芾砟J?,組織結(jié)構(gòu)由直線職能型轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄叫?,管理思想由職能?dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒虒?dǎo)向型。公司因此確立了流程服從原則和流程負(fù)責(zé)制,即在堅(jiān)持客戶導(dǎo)向原則的基礎(chǔ)上,物質(zhì)供應(yīng)服從生產(chǎn),生產(chǎn)服從技術(shù)質(zhì)量,技術(shù)質(zhì)量服從營銷;流程牽頭部門必須對(duì)本流程內(nèi)部工作負(fù)全面責(zé)任?!?
在德源藥業(yè)的案例中,ERP系統(tǒng)還理順了管理關(guān)系,提高了工作效率。德源藥業(yè)研發(fā)部工作人員表示,ERP系統(tǒng)涉及到費(fèi)用方面的控制,“公司的部門每月都要上報(bào)預(yù)算,以前這時(shí)要查詢幾個(gè)月前的費(fèi)用很難,必須去找財(cái)務(wù),然后通過財(cái)務(wù)部門再去翻憑證?!钡乾F(xiàn)在通過ERP系統(tǒng),只要輕點(diǎn)鼠標(biāo),這些發(fā)票憑證直接在系統(tǒng)里搜索就可以找到?! ?
ERP系統(tǒng)解決了以前各管理部門職能交叉或職能重疊的問題,公司重新劃分各部門的管理職責(zé),確定各管理崗位設(shè)置,基于此提高了效率,也改善了工作質(zhì)量。
市場(chǎng)銷售的保證
ERP系統(tǒng)不僅理順了內(nèi)部管理的多個(gè)環(huán)節(jié),還為市場(chǎng)的擴(kuò)展提供一個(gè)保證?! ?
在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理上,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的規(guī)范程序可代替人工的不規(guī)范狀態(tài),避免了過去人為干擾現(xiàn)象,杜絕了人為差錯(cuò),也提高了核算的準(zhǔn)確性。在價(jià)格管理、成本管理等核心數(shù)據(jù)上,ERP系統(tǒng)改變了過去人為因素的不正常干擾,規(guī)范了進(jìn)出物資價(jià)格和管理,真實(shí)反映了企業(yè)的成本狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)?! ?
據(jù)了解,為了提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和客戶滿意度,ERP系統(tǒng)可快速傳遞從采購、生產(chǎn)、庫存到銷售、回款的各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),方便公司相關(guān)部門及時(shí)查詢?! ?
通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析,德源藥業(yè)提高了原料采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性、科學(xué)性,避免了原輔材料、半成品、產(chǎn)成品的積壓,提高了資金使用效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,也提升了市場(chǎng)反應(yīng)速度和和客服滿意度?! ?br/> 正是因?yàn)檫@一點(diǎn),“公司現(xiàn)在的庫存量控制的就比較好,”楊漢躍說,“以前查詢庫存要人工去查,而現(xiàn)在坐在辦公室里打開ERP系統(tǒng),就可以看到現(xiàn)在庫存還有多少,哪一個(gè)品種要斷貨了,以此提前安排生產(chǎn),無形之中提高了效率?! ≡逆溄樱?a >http://js.people.com.cn/html/2012/11/21/187199.html