為進(jìn)一步打造高績(jī)效的區(qū)域銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì),受江蘇德源藥業(yè)有限公司的邀請(qǐng),上海鷹雁企業(yè)管理咨詢(xún)有限公4月2~3日在公司培訓(xùn)中心為各地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部、公司其他部門(mén)相關(guān)人員作“高績(jī)效的區(qū)域銷(xiāo)售管理”培訓(xùn)。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,先生以其豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),生動(dòng)的案例,運(yùn)用詼諧幽默的語(yǔ)言,采取互動(dòng)參與式的培訓(xùn)方法向?qū)W員們講解高績(jī)效的區(qū)域銷(xiāo)售管理。在為期兩天的培訓(xùn)課程中,介紹了管理的基本職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制;地區(qū)經(jīng)理的管理目標(biāo)是如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力;主要職能有銷(xiāo)售管理、人員管理、行政管理;一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)通過(guò)銷(xiāo)售管理,達(dá)到兼顧人員與銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),培養(yǎng)一支有競(jìng)爭(zhēng)力高效率的團(tuán)隊(duì),達(dá)到并超額完成銷(xiāo)售指標(biāo)。在培訓(xùn)過(guò)程中還重點(diǎn)的講解了如何具體的去做區(qū)域銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理。在區(qū)域銷(xiāo)售管理中應(yīng)做好兩點(diǎn):一是客戶(hù)管理,要做好目標(biāo)客戶(hù)分析與選擇。二是銷(xiāo)售管理,運(yùn)用80:20法則和SWOT分析根據(jù),具體的對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品進(jìn)行分析;做好銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及目標(biāo)設(shè)定、銷(xiāo)售指標(biāo)的分解、制定工作計(jì)劃、費(fèi)用控制與管理。在銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理與銷(xiāo)售目標(biāo)管理執(zhí)行和控制執(zhí)行過(guò)程中,通過(guò)銷(xiāo)售表單管理、銷(xiāo)售例會(huì)、協(xié)同拜訪、述職談話(huà)、銷(xiāo)售跟進(jìn)等項(xiàng)措施對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理。銷(xiāo)售例會(huì)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:充分準(zhǔn)備、不可喧賓奪主、注意控制時(shí)間、避免批評(píng)個(gè)體、不要展開(kāi)提意見(jiàn)式的大討論、會(huì)議結(jié)束時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要。例會(huì)的主要內(nèi)容有:回顧與總結(jié),分析銷(xiāo)售走勢(shì);制定計(jì)劃,確定行動(dòng)方案;及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理;分享成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn);通過(guò)培訓(xùn)、演練、演講等提高人員的素質(zhì)及能力;公司政策及市場(chǎng)策略的學(xué)習(xí);企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
通過(guò)兩天的培訓(xùn),及時(shí)梳理了思路,使廣大學(xué)員收益匪淺。